Queremos que você fique satisfeito com a sua compra na Drops do Chefe. Se precisar trocar ou devolver um produto, é simples.
Como solicitar: envie uma mensagem para o nosso WhatsApp (19) 99524-9111 ou para o e-mail [email protected] informando o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e, se possível, fotos do produto. Nossa equipe entra em contato para combinar o envio e a troca ou o reembolso.
Prazos e condições:
A solicitação pode ser feita em até 15 dias após o recebimento do pedido.
O produto deve estar em perfeito estado, sem indícios de uso, com etiquetas e na embalagem original.
Guarde o número do pedido ou o comprovante da compra para validar a troca ou devolução.
Em caso de defeito de fabricação, avise o quanto antes para resolvermos da melhor forma.
Dica: confira o produto assim que receber e fale com a gente o quanto antes, para não perder o prazo.
Nosso objetivo é um processo transparente e sem complicação. Qualquer dúvida, é só chamar no WhatsApp ou no e-mail.
